随着医疗技术不断进步和医疗设备不断更新，医院卫生管理也面临着新的挑战。为满足医院建设发展的需求，需加强医院的卫生管理，培养综合型高素质管理人才。

医院卫生管理培训的对象和要求

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医院卫生管理培训主要面向医院中层干部，如科室主任、护士长等，涉及范围较广，医教、护理、质量监督等均包含在内。管理培训旨在通过转变医院管理人员的思想、观念以及思维等，进而提高医院的管理水平和创新能力。培训的要求在于：重点学习系统性的专业理论知识和务实性的专题内容，使医院卫生管理干部能够全面熟练掌握现代化的管理理论、技术与方式；通过培训加强并完善医院卫生行业的改革，优化医院现代化管理，结合实际工作提出建议和设想，进而达到提升医院整体管理水平和质量的目的。

医院卫生管理培训主要内容

管理服务理念。服务质量是医院得以稳定持续发展的核心，其中转变医院管理服务理念至关重要，在培训中重点培养医院管理人员的思维和创新能力，有助于提高医院管理水平。

法律法规、政治理论。及时了解相关法律法规方面的知识，知晓党的方针政策，掌握改革和发展的动态、思路以及重点难点；牢记医院的管理制度、规定以及最新的卫生管理标准。

专业知识、技能培训。在管理学基础、卫生经济学、医院质量管理以及服务管理等诸多方面拓展对专业知识的掌握，提升综合技能。

基础建设、设备管理。了解医院的现代化建设，医疗设备的选型以及采购等，结合医院实际情况合理规划医院的后勤服务。

质量管理、安全管理。医疗质量管理主要包含医院医疗质量管理制度的建设、健全和完善，对医院的医疗安全管理需构建科学的管理制度，稳定把控医疗风险。

管理科学、管理技能。医院卫生管理不仅需要具备专业的理论知识，最重要的是需熟练掌握有效的管理科学和管理技能，只有学会有效的领导和管理方式，充分发挥主导作用，才能够做好医院的各项管理。

学会有效沟通。重点提高综合职业素养，学会并掌握与患者和家属进行有效沟通的技巧，加强信任。

医院卫生管理培训的课程内容十分丰富，在各个方面均有涉及，不仅包含着医院卫生管理的基础培训，还包含医疗质量管理、提高技能培训等，能够促使医院的卫生管理人员重点掌握相关理论知识，提升综合应用技能，进而为管理能力与管理素养的提高打下坚实的基础。通过医院卫生管理培训，一方面有助于培训人员丰富自身的实践经验，提高管理水平，另一方面还能够培养综合管理素质，以期为医院的健康稳定发展贡献自己的力量，这是提高医院整体管理质量的关键。

文/张勇刚（成都市郫都区中医医院）