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“现在天气好了，游客也越来越多，有供电师傅上门帮忙检查用电，我们心里真是踏实不少。”3月14日，国网西峡县供电公司的员工们走进西峡县恐龙遗迹园，对景区内用电设备进行巡视消缺，全力确保景区用电设备安全稳定运行。
据了解，恐龙遗迹园位于中国旅游度假百强县、全国旅游示范县西峡县境内，是一个大型恐龙主题公园，有着古老的时代生命科学参考价值。
优质服务是电力企业的生命线，该公司针对节假日“返乡潮”、“旅游潮”开展精准走访，提前梳理辖区旅游景区等人口密集地，上门一对一指导编制电力应急预案，并协助用户及时消除电力设备隐患缺陷，为周边游提供保障；定时对景区线路设备进行全面排查，坚决落实设备“零缺陷”运行要求，值班人员有序排班分工，做细做实每日两次的景区特巡工作，使用红外测温仪对沿途设备进行检测，做好记录，及时处理故障；通过加大对涉及变电站内设备进行测温巡视频次，做好运行应急抢修各项准备，确保电网及设备安全稳定，及时优化运行方式，保障各类用电负荷增长需求；在为客户提供24小时在线服务的同时，开设办电业务“绿色通道”，建立定期走访服务机制，解决景区周边客户的用电难题，为拉动当地旅游经济保驾护航，携手营造良好的供用电环境，切实落实“人民电业为人民”的企业宗旨。
保供电优服务，为乡旅“充足电”。该公司在旅游景区的安全稳定、优质服务、电力保障等各项工作中，充分展现电力员工“特别负责任，特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的精神，用实际行动展现出服务人民美好生活的责任担当，为景区安全可靠用电提供周到的服务。（薛小磊 江一帆）
