北京,这个行业太缺人了!

腾讯网   2023-08-10 11:32:36

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【资料图】

好导游讲故宫

作者:乃一姆

校稿:朝乾 / 编辑:果栗乘

七月底、八月初,一场多年未遇的大暴雨在华北大地肆虐,北京受到较大影响。伴随着洪水泛滥,一个与城市建设相关的话题突然蹦上热搜,这就是“故宫600年不积水”

该话题热度上来后,引发全民讨论。随着热度逐渐上升,研究人员也对此进行了“辟谣”。所谓“故宫600年不积水”其实是无稽之谈,翻查历史文献,无论是明朝还是清朝,如果遭遇特大暴雨,故宫依然会出现内涝现象。

然而,“故宫600年不积水”的说法其实也并不是空穴来风,故宫的排水系统设计的相当科学完善,也是中国古代所有建筑里面最好的。

也就是说,故宫的厉害之处并不是下雨不积水,而是排水系统能尽快将水顺利导出,这与所谓的“故宫600年不积水”,差别可大了去了。

现如今,华北的暴雨已然消失,许多暑期旅游团也恢复了北京旅游。北京,又变得游客多起来了。

好不容易来了,却发现哪哪儿都是人

(图:图虫创意)▼

大暑假的,想进故宫游览可以说是一票难求。进京游客巨多是一方面,各种游学团也提前把票包揽了,这就造成了故宫难预约的现象。这还只是开胃菜,到了景区门口,排队长、安检繁琐,再加上燥热的天气、人从众㐺晋,观感体验也不佳。

在故宫,看到最多的是人山人海

(图:壹图网)▼

更加致命的是,大部分人亲临实地游览故宫,往往只是走马观花,而如果想要在不做功课的前提下玩转故宫,请一个靠谱导游则是重要的事,然而靠谱的导游毕竟是有限的。

可能许多人看到北京旅游如此火爆,凭借第一意识会认为旅游热门地,导游并不缺,但事实并非如此。今年北京的旅游市场到处“缺导游”,甚至出现了“导游荒”,当地导游实质性数量缺口至少在1000名左右,有北京地接社甚至开出了1000-2000元/天的高价日薪。

如此一来,别说靠谱导游了,甚至普通导游,你都可能请不到。

既然如此,有没有一种方式可以完全避开上述所有弊端?还真的有,线上游故宫便可实现这一切,但核心的问题还是要找对一个靠谱的导游。

诶呦喂,这故宫讲得是真地道!

@遇见皮皮健是一位经常讲解故宫冷知识的创作者,由于长得像清朝最后一位皇帝,被广大网友深切戏称为“溥仪”

传统导游带团游故宫,有一定的程式化,较为中规中矩,一些导游确实可以给游客带来收获,但总体而言,大部分导游的趣味性不足。一口京腔的@遇见皮皮健 ,通过“郭德纲式”讲解,金句频出,硬是把一些死知识说得生动活跃。

@遇见皮皮健的抖音账号主页

除了讲解故宫外,他也会讲解其他地方景点

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

别人家导游遇到的情况是“为了故宫才去听讲解”,到了@遇见皮皮健这里则是变成了“为了听相声才去听讲解”。与线下讲解故宫有较长时间的连续性不同,线上的作品往往聚焦于某个单一事件,再加上他的作品画风无拘无束,以自己的特色发挥,反而让观众更加深入了解故宫。

说相声一样的讲解风格,网友们都很喜欢

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

在@遇见皮皮健 的作品中,关于故宫的奇闻轶事简直不要太多,上到皇帝,下到太监,具体到某一个物件,他都知道的一清二楚。

“故宫每年用掉60吨猪血”,大多数人可能一听到这个话题,第一反应会以为这是古代发生的事,而且与风水或者是祭祀有关。如果你这么想,就大错特错了,这个话题恰恰是当今正在发生的事。

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

@遇见皮皮健 解开了谜底,他手一指大柱子上的红漆,这就是猪血涂的。究其原因,这是当代故宫人为了重现旧时紫禁城的风华,依旧使用古代秘方修缮,力求“修旧如旧”。猪血腥味很重,但是在故宫为什么没有闻到腥味?这是因为将猪血发酵处理后,主要用来调腻子,而腻子最终被漆膜所覆盖。

相信每一个游览过故宫的人都有这个问题,太监的私生活是什么样的?@遇见皮皮健 也在作品中把“天机”泄露给了人们。太监在故宫住的地方叫“他坦房”,非常矮小,其实就是个值班门房。

“他坦房”在满语里是打猎住的小木屋的意思

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

别看在宫里住宿条件这么惨,实际上太监的收入(包括灰色)非常不错,但开销也大,比如寄回老家、打点关系等等。同时,太监在正常下班后,是要回家的,他们的家在景山东街的司礼监胡同或者北海的宫监胡同。高等级的太监回到家中,也有小太监和婢女伺候,一些太监还娶了媳妇,还有的太监养子养女一大堆。

坊间传闻,故宫号称有9999.5间房子,这是一个美好的想象数字,实际故宫只有9371间房。最大的宫殿大家都知道,那么最小的宫殿在哪里呢?故宫百事通的@遇见皮皮健 给出了答案,可能许多人想不到,这个最小的宫殿有一个霸气的名字——社稷殿,而且建筑等级相当的高。

故宫的冷知识太多了,像“谁是中国第一个吃到巧克力的人?”、“故宫600年老虎洞”、“故宫仙鹤怎么受伤的”等等故事,都在@遇见皮皮健 的作品中有着详细讲解。

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

“就劝不住,非得暑期来北京是吧?”@遇见皮皮健是一位深耕北京地区旅游的抖音创作者,作为一个老北京,操着一口地道的北京味儿,他十分了解北京暑期旅游的“恐怖”之处,多次诚恳地“告诫”外地朋友不要暑期来北京。

事实的确如此,即使再挤,北京就在那里,劝是没有用的,十分无奈。见到人们对北京如此热情,@遇见皮皮健 转换了思路,与其人们像无头苍蝇似的逛北京,还不如出一份童叟无欺、真诚良心的攻略,告诉大家如何玩转北京。

于是一份不用预约各大景区门票,也还能在北京玩的非常不错的攻略横空出世,从小众的方式预约天安门,到太庙国子监中国园林博物馆等等小众景点。只有你想不到,没有他说不出,在@遇见皮皮健 的作品中,一些鲜为人知的北京景点走进了人们的视线。

北京的这些小众玩法,一般人还真不知道

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

“直播间,一场观众胜线下带团1000年”

@遇见皮皮健这个名字起的真有意思,“皮皮”俩字把主播的个性展示了出来,而“健”则取自于他的名字。主播的名字叫张祖健,1982年生人,他的经历可谓是曲折,还颇具传奇性。

可能人们想象不到,现在从事旅游行业的张祖健,是学计算机软件出身的。求学结束后,张祖健找了个班去上,但每天好几个小时在电脑前坐着,他觉得特没意思。

张祖健属于那种“坐不住”的人

普通的办公室生活只会让他感到不自在

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

在那时,他有一位朋友是做导游行业的,张祖健和他还经常吃饭,但每次总是这位朋友结账。张祖健有些疑惑,为什么老是他结账啊?没成想,他那位朋友告诉他,这干导游的带一团就两三千,比他咬牙一个月2000多还要多。

命运的齿轮开始转动,张祖健也受到了“蛊惑”,之后他考了个导游证,从2007年便开始带团了。刚开始,他基本带的都是来北京的旅游团队,内容也是以天安门、故宫、中轴线为主的知名景点。

北京导游的“必修课”他一个也没落下

还归纳总结了不少这些热门景点的冷门知识和玩法

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

在2012年的时候,张祖健开始出境,当起了欧洲境外游的导游,平均一年在外面得待200多天,很累也很辛苦。结果到了2020年,随着疫情爆发,出境游的业务也做不下去了。张祖健只能回国,疫情第一年主要用来陪伴家人,毕竟在外这么多年,对家人也有所亏欠。

做境外导游的这些年,张祖健去过了不少地方

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

然而到了第二年,疫情还没有结束,张祖健也觉得这么待着也不是事,也得找点事干。于是他从2021年开始在抖音上,为网友讲解故宫等北京世界文化遗产景点的相关知识。

逐渐火了起来的张祖健,观看直播的人数也猛然增长。他坦然:“我线下带团一年最多带一千人,带一千年才能达到现在一场直播的观众总数!”

线上开花,张祖健也趁热打铁,开辟了线下的第二战场。他做起了故宫精讲,简而言之就是针对故宫讲解4-6个小时,比一般的旅游团要讲的精细多了。

对于导游来说,小团远比大团难带。对于大团,面对着一群人,大家都是拍照为主,也因为人多,很少有人专门提问题。但是小团不同,当遇到一个私家团或者是两三家人团的时候,游客的问题非常多,参观的路线也不一定和上一次一样,而所需要的知识储备也需要增加,十分具有挑战性。

张祖健带团有一个特点,他不会去刻意背导游词,但并不代表他不学习。相反,他总是在接收新鲜的知识,一直在学习。他会从抖音等平台途径,挖掘各个领域优秀的作者,比如建筑类、文物类等,观看他们的作品,加以学习。

张祖健其实很喜欢学习

他的抖音里就有一个视频合集叫“各种小知识”

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

对于张祖健来说,抖音既是他的创作平台,又是他继续学习的一大渠道。

“云导游”也是真导游!

作为一位老导游以及新晋网红,张祖健对于直播和“云导游”有着自己独到的看法。他认为线上无法完全代替线下,毕竟线下真人实地场景的互动性无法代替,但是线上“云导游”可以让更多的人了解更多鲜为人知的故事。

在线上除了能收获详尽的旅游攻略之外

还能通过视频资料了解更多景点背后的故事

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

在张祖健眼中,线上“云导游”同时也会催生出另一个重要作用——倒逼旅游从业者提升自己的业务水平。这是因为线上讲解出现后,大家又多了一种可供选择的渠道,以往机械式线下讲解的导游,对他们买账的人会越来越少。

直播间里,观众喜欢你的内容就会多停留,讲得不好一秒就滑走了。导游们也可以通过线上的方式来验证是否足够优秀,足够吸引游客。想不被淘汰,旅游从业者只能提高自己的业务水准和能力。

除了张祖健,在抖音上还有一批这样的“云导游”,专注“云带团”。

在浙江舟山的佛教圣地,@普陀山小庄每天要遇到许多形形色色的人,为人们化解消极的情绪。同样是在浙江,@杭州小黑诸鸣与其他“云导游”有些不同,他加入短视频创作的初衷,一部分原因是想带动业内风气、改善导游的社会形象。而在杭州隔壁的安徽,@黄山查理经常在线上带大家看黄山的日出日落。

带着你云游世界的同时,还提供情绪价值

这样的导游谁不爱

(图:抖音@普陀山小庄)▼

虽然在线上,但导游力求把游览的真实感受传递给大家

(图:抖音@杭州小黑诸鸣)▼

导游:山我来爬,你只需要等着看日出就好了

(图:抖音@黄山查理)▼

特色方面,各位创作者可以说是各有千秋。但唯一不变的是大环境,疫情三年期间,和张祖健类似,他们都是由于受到疫情影响,而把业务的增长点放在了线上。

线上旅游直播这个领域,可以说是一个大红海,因为冲进来的人太多了,只有拿出自己的真本事,才能立下一片天地。而这种生态,也倒逼着诸多导游精进自己的业务能力。

要让屏幕前的观众通过自己的解说和互动

真切感受到壮美的景色,厚重的历史

这没点功底还真做不到

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

线上的导游与观众的关系不同于传统线下的交易关系,功夫不负有心人,有着过硬的专业经验,持续输出优质内容,将被观众所看见,终将凭自己的实力和努力吸引一大批“粉丝”。

在此基础上,由于IP树立起来了,@普陀山小庄 建立了自己的旅行社心语心社,@遇见皮皮健 也走出故宫,走向更多的景点,未来也希望带薪下团,帮助更多网友“云游”的同时,也在线下推动“品质游”、“文化游”。

线上先种一波草,做好攻略

到合适的时候再到线下自己亲身体会

(图:抖音@普陀山小庄)▼

旅游前通过“云导游”的讲解对景点有了基本的了解

到了实地再游览一定能感受到更多东西

(图:抖音@遇见皮皮健)▼

这是线上的溢出效应,也为导游这一行业以后的发展,打开了更多的新可能和广阔空间,创造新的就业机会点。

那么问题来了:这样的旅行团,你心动吗?这样的导游,你愿意跟吗?

*本文内容为作者提供,不代表地球知识局立场

封面:壹图网

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