热资讯!超期4个月!钱收得痛快,活干得缓慢!这家装修公司遭多起投诉,称已和客户协商

半岛都市报   2023-04-15 11:21:43

半岛全媒体记者 尹彦鑫 实习生 李琪

近日,多位市民反映,与青岛尚锐视觉装饰有限公司(以下简称“尚锐视觉”)签订装修合同,交了不少装修费后,对方不履行装修合同,延期交工。有的2021年开工了现在还没完工,有的开工了,但施工质量一言难尽、偷工减料严重,还有的现在也没收到尚锐视觉承诺赠送的家电。记者介入后,装修公司负责人回复称已经在和客户协商。

合同工期60天,结果做了6个多月还未完工


【资料图】

2021年11月,胶州融城嘉和苑的张先生与尚锐视觉签订了装修合同,交了工程款8万多元,合同约定工程工期为60天。2022年10月尚锐视觉开始施工,直到现在也没完工。顾先生介绍他签订的是可以直接拎包入住的全屋整装,包括基础装修和家居安装。其中基础装修包括水电、木工、瓦工、油工(刷墙)四部分,目前只有木工完工了,水电进行了一部分,还有一根线没穿,插座开关没有装。瓦工贴完瓷砖了,但门框没有修。油工还有一些边角没干。基础装修完后还有安门、卫浴洁具、厨房吊顶等家装工作。“我算了一下,从开工到现在,有工人在场干活的时间不超过十五天,大部分时候还一个人,最多两个人。”张先生说。目前张先生已经起诉,现在正在调解阶段。

张先生与装修公司签的合同

交了14万装修费,不仅没完工,装修质量还差

胶州华润城的杜先生也遇到了类似的情况。2021年8月杜先生和尚锐视觉签订了装修合同,交了14万的合同全款,合同约定工期同样为60天。2021年10月尚锐视觉开工,虽然目前基础施工已经结束,但已上货的衣柜木门并没有给杜先生安装。“我自己找人安装了衣柜、木门和开关插座,现在还缺两个厕所、一个厨房集成吊顶和浴霸。”杜先生说,不仅没完工,之前从他家购买的冰箱、电视、洗衣机等电器也不给了,承诺赠送的床垫、电动晾衣架也不提供。除此之外杜先生还当场发现尚锐视觉的装修工人在装修时偷工减料,对方在没包隔音棉的情况下就砌墙,顾先生发现后,对方才加上了隔音棉。目前,杜先生正在和尚锐视觉进行协商,“之前他们说给我提供(家居)材料以及工人费用,让我自己找人进行,但是现在他连材料都不提供了。”杜先生说。

维权群里,客户反馈的各种问题

钱一直交,活儿却一直拖

“我交完30%的订金32000元和3000元设计费后,设计师几个月没动静,经常以生病、家里有事为由推脱。后来到装修阶段后,又交了36288元,交到60%,水电工人家里又有事儿了,又给我一直拖……”龙湖昱城的高先生向记者说到。

2022年2月份,高先生在龙湖昱城售楼处参加物业的征集样板间活动时,通过龙湖美居公司和尚锐视觉建立了联系。“物业说样板间活动可以提前入场装修,而且还有后期担保维修。”高先生说自己就听信了物业的话选择了这家装修公司。2月底,高先生交了30%的定金。交完钱后设计师一直以生病、家里有事推脱不干活儿,6月下旬,设计师见实在难以推脱,才给高先生说了实话。“他说他早就从原公司离职不干了,让我重新联系其他人。”高先生只好给店长打电话,但一直联系不上人,龙湖美居那边半年也换了好几拨工作人员。“提前入场的事儿算是黄了。”高先生说。

直到去年12月份,尚锐视觉才重新给高先生找了新的设计师,出了一个简单的设计方案。今年1月份高先生又把钱交到60%,开始准备装修,结果对方又开始“作妖”了。“他们先是以水电工人家里有事拖了半个月,后来开始干后干到一半又不干了,中途装修时吊顶、阳台、晾衣架部分跟我的要求不一样,也一直没改,然后又停了一个多月……”高先生说。

随后高先生找到尚锐视觉的顾总协商,顾总表示目前可以先算出来干了多少钱的,剩下的部分同意退钱,但是给不出确切的退钱时间。“他们说可以跟我签个东西承诺明年年底给我,但是如果他家店铺转租,手机号一换,我就找不到人了,没什么保障。”高先生担忧地说道。

随后记者联系到青岛尚锐视觉装饰有限公司的顾先生,顾先生表示目前正在和胶州融城的张先生进行协商。针对之前和张先生签订的合同里因时间过长而失效的促销家电活动,尚锐视觉出了两个方案,一是赔偿张先生,二是把它们折算成等价的其他东西送给张先生。

张先生的合同报价单

对于杜先生的投诉,顾先生表示一个月前就和杜先生协商好了,针对装修材料的问题,也已经和客户进行协商。

精彩推送