南部战区陆军某旅改进机关服务基层工作机制机关倾心解难基层聚力备战

【资料图】

原标题：南部战区陆军某旅改进机关服务基层工作机制机关倾心解难基层聚力备战

黄彬彬、刘杰报道：“训练场整治工作完成，解决了空间不足、功能不完善等问题”“军需营房科统筹规划，改善临时来队家属住宿条件”……日前，南部战区陆军某旅机关为基层办理的多件暖心实事，赢得官兵点赞。

“用心用情用力解决基层面临的难题，才能让官兵后顾无忧投入练兵备战。”该旅领导介绍，他们在前期调研中发现，部分困扰基层官兵的“挠头事”得不到及时解决，一定程度上影响了练兵热情。

为此，该旅改进机关服务基层工作机制，从统筹协调、答复反馈、形势分析、双向讲评、工作评估、纪实考评6个方面，构建起服务基层的完善机制。他们要求机关科室，对基层反映的问题及时答复解决；需要不同科室联合解决的，由机关统筹协调，研究对策措施。同时，他们还在旅强军网“网上服务大厅”增设留言板，畅通官兵意见反馈渠道。

“个人信息统计了好几遍，身份证却至今没办好。”前不久，新排长卢天宇通过强军网留言板道出困扰。此前，他的身份证补办申请表提交后，迟迟没有回音。了解到这一情况后，该旅人力资源科迅速核实相关信息，赶在卢天宇休假前，将新办理的身份证送到了他手上。他们还以此为契机，与驻地公安部门建立协作机制，优化完善官兵身份证补办流程，提高了办理效率。