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安徽省阜阳市颍东区持续深化“一改两为”,进一步深化改革、简政放权,实施便民惠民举措,大兴调研之风,不断提升为企业服务水平,优化营商环境,推动经济社会高质量发展。
日前,在颍东区政务服务中心不动产登记窗口,市民魏炜正在办理房产过户,在工作人员前期指导下,仅需提供一套完整资料,一窗受理,很快她就顺利办完各种事项。
“九点半来到窗口,仅用半个小时时间,就把事情都办完了,工作人员的服务态度很好,效率也很高,一次性办完所有的事项。”魏炜满意地说。
让群众只跑一次腿,颍东区政务服务中心不动产登记窗口最大程度实现企业和群众办理不动产登记流程最优、耗时最短,办事流程比过去减少20%以上,办事时间大大缩短,同时根据办事群众、企业需求,灵活延长工作人员办理时间。
“一窗受理、并行办理,实现一套资料、一次录入及时分发给房管、税务部门,尽快完成登记全过程。”颍东区政务服务中心不动产登记颍东分中心主任刘峰说,“工作中,我们严格落实‘首问负责制’‘一次性告知制’等制度,进一步改进作风,拉高标杆,以将心比心的态度,马上就办的速度,办就办好的力度,创优营商环境。”
创优营商环境,颍东区大兴调研之风,深入企业生产、项目建设一线。在阜阳同福大健康食品城一二三产融合项目的施工现场,区市场监督管理局的专班人员正在对企业设备安装前的管道铺设、安全环保等事项进行前期指导,帮助企业在建设过程中实现建设即达标。阜阳同福大健康食品城一二三产融合项目总投资20亿元,落户颍东区之初,当地就成立区领导牵头的多部门协作专班,针对食品产业建设、生产涉及的各个环节成立服务小组,全程跟踪服务。
“一周之内,给我们办理好食品生产许可证,在整个资料整理、现场勘察等方面,效率都是非常高的。”同福集团阜阳工厂行政副总经理张建说,目前,企业项目进度正在按照计划有条不紊地开展,预计今年十月份可以投入使用。
眼下,颍东区持续深化“一改两为”,创新工作方式,推行局长值班制等多项举措,第一时间解决办事群众、企业的堵点、难点问题;同时持续深入一线为民优质服务,把问题发现在一线、解决在基层。
“为深入推进‘一改两为’活动走深走实,畅通企业诉求直达,我们开展四星贴心服务,设立绿色通道,让服务更贴心一步。同时,进行多部门协同办理,让企业只进一扇门,只跑一次腿,不断优化政务环境,提升服务质效。”颍东区数据资源管理局副局长刘莎莎说。(武艳 郭海涛)