南方都市报 2023-07-02 09:56:26
(相关资料图)
当地6月29日晚，一辆载有41名中国游客的大巴车在法国马赛的骚乱中遭遇袭击，数名游客受轻伤，引发关注。北京时间7月2日，该旅行团成员告诉南都记者，旅行社擅自更改行程才导致他们在马赛遭遇袭击，目前旅行团全员都在瑞士，提前回国为不实消息，只是原计划巴黎的行程改成了瑞士。
中国游客在马赛遇袭现场。
6月30日凌晨，有网友在社交平台发布视频称，自己所乘的旅游大巴在法国马赛遭黑衣人袭击，当时车内有40余名中国公民，有人受伤，还有黑衣人试图上车把乘客拉下去。视频画面显示，大巴车挡风玻璃被砸碎，侧面车窗玻璃也有部分缺失。
中国游客在马赛遇袭现场。
7月2日，南都记者联系到该旅行团成员之一小卡（化名），她表示，目前旅行团全员已抵达瑞士，没有提前回国，只是把原计划巴黎连住三天的行程改成了瑞士。据小卡讲述，她此次参加的旅行团是法瑞意3国13日游，其合同上6月29日的行程没有马赛，是从意大利五渔村到法国尼斯，但旅行社临时更改了行程，并且没有告知所有游客，“有好几户人家都不知道，我就是属于未被告知也未经我同意的。”
对于擅自改行程的问题，旅行社至今未向游客做出正面回应，小卡告诉南都记者，在马赛遭遇袭击后，大家认为法国不安全，不愿意继续接下来巴黎的行程，旅行社却表示改去瑞士需要重新订酒店订车，这笔费用要由旅行社和游客共同承担，“导游说他没有那么多钱帮我们叫车，所以离开马赛前我们必须把钱全部交齐，每人支付了255欧。”
另一位该旅行团的游客小兰（化名）告诉南都记者：“我们当时不交这笔钱的话，就不能立刻离开马赛，旅行社要求我们继续巴黎的行程，如果大家都不去巴黎，按照合同就是自愿放弃行程，旅行社不用赔偿。但问题是旅行社擅自更改行程才导致我们在马赛遭遇袭击的，这个事要给我们一个说法。”
采写：南都记者 张倩寒
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