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“五一”假期过后，青岛全面进入旅游旺季，预计假期的火爆热度还将持续。为给游客提供良好便捷的出行体验，展示青岛时尚、文明、好客的城市气质，青岛316路线即日起推出旅游季创新服务场景——“扫码知青岛”主题车厢。乘客只需拿出手机，扫一扫二维码，便可获取从老城区四川路至崂山区小麦岛公园沿途的栈桥、鲁迅公园、中山公园、八大关、五四广场、小麦岛公园等14个知名景点的乘坐信息以及周边景点介绍的一手资料，方便外地游客按图索骥提前“预览”相关景点信息，提升旅游服务体验。

316路线由四川路停车场发往东海东路麦岛站，沿着海边一路行驶，途经栈桥、中山公园、八大关、太平角公园、五四广场、奥帆中心、小麦岛公园等著名的网红打卡地，是一条备受本地市民及外地游客青睐的观光旅游线路。“日常工作中，我发现很多外地游客对青岛的城市交通线路不熟悉，在来青岛前也并未做足功课，对一些景点特色存在着模糊认识。”青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司316路线驾驶员于军说，为了提高游客的出游效率，降低时间成本，“扫码知青岛”创新服务应运而生。于军利用业余时间制作了一批带有二维码旅游景点的小册子，悬挂在座椅背面。乘客拿出手机扫一扫，便能了解沿线景点介绍、历史背景解析，让广大市民及游客在乘车的同时了解景点的历史典故，在观赏风景的同时感受青岛的历史文化底蕴。

城运控股公交集团隧道巴士第八分公司有关负责人表示，“扫码知青岛”主题车厢，是316路线着力打造精品旅游线路的一项创新工作。希望以此为契机，更好地发挥公共交通人流量大、传播快、受众广的移动载体功能，让公交车成为游客了解青岛沿海旅游特色的新窗口、宣传青岛旅游文化的新平台，助力城市文旅产业繁荣。

这一创新服务场景，赢得了乘客的广泛好评。“我看到车座上挂着这个二维码，听驾驶员介绍这是青岛网红景点的介绍。我用微信扫了一下，看到了中山公园、八大关、五四广场等景点的介绍。正好我准备去五四广场，边乘车边通过视频方式观看了五四广场的介绍，感觉这个体验还是蛮新颖的，对接下来的实地游览很有帮助。”从河北石家庄来青岛游玩的杨女士对这一创新服务点赞道。

今年以来，隧道巴士第八分公司积极践行“暖行•让出行更美好”的服务理念，创新服务方法，相继为乘客提供“到站提醒服务”“扫码知青岛”等特色服务，由被动服务转变为主动服务，提升服务温度，让乘客乘车舒心，助力青岛打造宜居宜业宜游高品质湾区城市。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 靳朝鹤）

责任编辑：王亚楠

（作者：周建亮)