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深入企业认真调研摸排企业发展所需，集中组织中小企业面对面恳谈，针对企业遇到的问题当面表态并拿出解决方案……一系列围绕企业发展采取的实打实措施，就是青岛市城市管理局深化城市管理服务、优化营商环境工作的缩影。

4月27日上午，市城市管理局组织召开城市管理领域营商环境体验官聘任仪式暨"访千企联万家"供热行业座谈会，聘请7位企业家，以及高校教授、律师、媒体人等共计12位城市管理领域营商环境体验官，集思广益深挖潜，守正出新寻突破，持续优化城市管理领域营商环境。

在当天的座谈会上，体验官们听取我市关于2022—2023年采暖季工作情况，并与供热企业座谈交流。

座谈会一开始，供热企业直指发展中的突出矛盾问题。"胶州供热部分补贴迟迟未到位，目前企业资金周转困难，仍有600多万补贴未发放，严重影响非采暖季设备设施更新维修。"对于这个问题，胶州市行业主管部门现场表态，将加大与胶州市财政局的沟通对接，尽快填补供热补贴缺口资金，通过分期分批有计划逐步发放，助力企业启动非采暖季品质提升等工作。

"平度现在没有清洁能源供热政策，目前企业存在热源供应不足的问题，想根据实际情况增加两台污水源热泵，请问土地规划方面能否给予支持？"针对土地规划问题，平度市行业主管部门实事求是地表示，目前争取土地指标存在一定难度，会后将实地调研，通过短期采用烟气回收项目提高供热能力、远期争取土地规划等措施予以解决。市城市管理局相关负责人表示，目前市级已经出台《青岛市加快清洁能源供热发展若干政策措施》，各区市可参照市级制定本区市清洁能源供热政策，也可直接按照市级清洁能源供热政策执行，不存在政策出现"空窗期"。下一步，供热行业将继续加大在"送政策上门"、条例修订调研、管理执法联动机制建设等方面的工作力度，推动供热行业高质量发展。

在听取意见建议后，青岛科技大学经济与管理学院教授刘广珠认为，要加大《青岛市供热条例》调研覆盖面，主动寻标对标，借鉴学习外地经验做法，抓重点、补短板、强弱项。

山东正航律师事务所主任李秋航认为，城市管理工作要靠前一步，担当作为。要把市民群众供热的"一点小事"作为城市管理的"大事要事"，通过制度保障、财力支持、多部门联动，努力把供热工作做到市民群众的心坎上。

据悉，市城市管理局还将通过"访千企联万家"调研、邀请各界代表走进城市管理工作场景等形式畅通问题发现渠道，认真倾听群众心声、企业呼声，全面及时准确了解市场主体和群众对城市管理的感受和诉求，进一步治顽疾、强作风、提质效，大力营造城市管理领域"四季如春"的营商环境。（青岛日报/观海新闻记者 贾臻 通讯员 王金厂）

责任编辑：孙源熙

（作者：贾臻)